Nous accompagnons les marques dans leur transition vers Shopify POS en plaçant clients et vendeurs au cœur de l'expérience.
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Notre méthodologie Retail-first
Notre méthodologie éprouvée met les équipes terrains au coeur du dispositif pour assurer une transition fluide et une adoption maximale
01
Immersion
Nous réalisons une phase immersive complète auprès des équipes terrain, administratives et décisionnelles pour comprendre vos besoins et opérations retail.
02
Conception
Nous redéfinissons vos processus et élaborons un plan d'implémentation sur mesure, adapté à vos contraintes métiers et organisationnelles.
03
Implémentation & Installation
Notre équipe implémente la solution, assure l'interfaçage de Shopify avec votre SI, effectue la migration de vos données et procède à l'installation du matériel directement dans vos boutiques.
04
Rédaction des process
Nous documentons l'ensemble des nouveaux processus pour garantir une transition fluide pour les équipes siège et retail.
05
Formation & Lancement
Nous déployons la solution sur l'ensemble du réseau, et accompagnons les équipes avec une hotline dédiée pendant la phase d'hypercare.
06
Accompagnement au changement
Nous restons le point de contact privilégié des équipes retail après le lancement pour faciliter leur transition.
"Nous avons fait appel au cabinet de conseil Autrement pour migrer vers Shopify POS les boutiques de plusieurs de nos marchés clés. Leur accompagnement a été précieux, et leur double expertise retail et technique nous a permis d'aborder sereinement cette transformation."
Nos réalisations retail
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Notre équipe a une expérience concrète du retail chez des enseignes majeures, nous permettant de comprendre vos défis quotidiens et d'y apporter des solutions adaptées.
Nous intervenons sur toute la chaine de valeur retail
Nous optimisons l'expérience de vente de votre réseau retail
Mobilité
Déployez une véritable expérience retail avec la mobilité au cœur de l'expérience de vente.
Reporting omnicanal
Nous déployons des rapports automatisés et omnicanaux, accessibles et distribués à tous les utilisateurs clés.
Tap to pay
Transformez chaque appareil mobile en terminal de paiement grâce aux fonctionnalités natives de Shopify.
Clienteling
Nous collaborons avec des solutions technologiques intégrées directement au POS pour mettre en place des stratégies de clienteling sur tous les canaux.
Nous concevons et déployons vos opérations de stock
Mouvements de stock
Optimisez la gestion de vos flux logistiques avec une solution complète pour gérer les réceptions, transferts et retours de marchandises.
Visibilité des stocks
Vision unifiée et en temps réel de vos stocks à travers tous le réseau, permettant une meilleure planification et réduction des ruptures.
Inventaire en magasin
Simplifiez vos processus d'inventaire en magasin grâce à des outils mobiles intuitifs et des workflows optimisés pour vos équipes.
Nous déployons une véritable omnicanalité multi-marché
Click & collect
Offrez une expérience de click & collect optimale dans l'ensemble de votre réseau de boutiques.
Order in store
Étendez l'offre de vos boutiques grâce à la prise de commande en magasin et l'approche « order in store ».
Ship from store
Transformez vos boutiques en centres d'expédition grâce au déploiement du ship from store dans votre réseau de magasins.
Retours in store
Augmentez la satisfaction client en ayant une approche omnicanale de vos retours et échanges.
Ressources
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Étude de cas
Comment Autrement a transformé l'expérience omnicanale de Fauchon avec Shopify POS
Fauchon, maison emblématique de la gastronomie française, a modernisé son expérience client en migrant vers Shopify, optimisant ainsi les transactions en magasin et la gestion des stocks.
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